Abus Schloss Halter para VanMoof S2/S3

Encaja muy bien - en el segundo intento

Hubo varios problemas con mi primer pedido: en primer lugar, DHL no quiso realizar la entrega (debido a una sobrecarga, etc., el paquete estuvo "en entrega" durante 4 días solo para ser cancelado una y otra vez). Desafortunadamente, cuando lo recibí, resultó que el soporte NO era para el Vanmoof s3, sino para lo que sea: un marco redondeado (supongo que el Cowboy C3, ya que es la única otra alternativa), para resumir. no encajaba en el marco Y también era demasiado pequeño (la cerradura no encajaba). Se quejó el mismo día y recibió confirmación del servicio de atención al cliente, que solicitó fotos después de aproximadamente 3 días de que se enviaría nuevamente la pieza correcta. Esto sucedió y fue lo correcto, en un tamaño en el que ahora se puede insertar y quitar el candado, sin romperlo. El soporte está bien hecho y tiene buen aspecto: el servicio de atención al cliente fue rápido y sencillo. Por supuesto, sería mejor si todo fuera perfecto desde el principio, pero puedo confirmar que (al menos en mi caso) la queja se resolvió rápida y fácilmente hasta llegar a una solución satisfactoria. Así que 5/5 estrellas de mi parte.