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FAQ

Les produits ne seront-ils fabriqués que lorsque je déclenche une commande ?

Oui, le produit est fabriqué individuellement dans la couleur et la taille préférées sélectionnées.

Puis-je commander d’autres couleurs ?

Si aucune des couleurs n’est d’accord, il suffit d’envoyer un e-mail àhello@kokox.denous serons ravis de vous aider.

Puis-je commander une autre taille ?

Si le produit est trop petit ou grand pour l’application individuelle, il suffit d’envoyer un e-mail àhello@kokox.del’envoi d’un message. On va vérifier.

Puis-je utiliser toutes les photos pour l’image 3D ?

En principe, oui, mais le fichier doit avoir une taille d’au moins 300KB.

Avec plaisir, mais aussi tout « old school » envoyer une photo, nous la renvoyons après le scan.

Combien de temps de livraison ?

Le délai de livraison est de 10 à 60 jours selon le produit. Si un produit est nécessaire plus rapidement, nous pouvons l’organiser en fonction de sa capacité. Voici un court e-mailhello@kokox.de

Les produits sont-ils également destinés à l’extérieur ?

Pas pour l’instant, car les produits ne sont pas résistants aux UV. Mais rien ne s’oppose à une utilisation occasionnelle à l’extérieur.

Puis-je également nettoyer les produits dans le lave-vaisselle ?

Pour cela, le matériau n’est pas vraiment approprié, si nécessaire, alors, s’il vous plaît, ne dépassez pas 45 degrés Celsius.