FAQ

Les produits sont-ils fabriqués uniquement lorsque je déclenche une commande?

Oui, le produit est fabriqué individuellement dans la couleur et la taille préférées.

Puis-je également commander d'autres couleurs?

Si aucune des couleurs n'appelle, juste un e-mail hello@kokox.de Écrivez, nous sommes heureux d'aider.

Puis-je également commander une autre taille?

Si le produit est trop petit ou grand pour l'application individuelle, juste un e-mail hello@kokox.de envoyer. Nous vérifions cela.

Puis-je utiliser toutes les photos pour l'image 3D?

En principe oui, mais le fichier doit avoir une taille d'au moins 300 Ko. 

Mais aimons aussi envoyer une photo à une «vieille école», nous la renvoyons après la numérisation. 

Combien de temps dure le délai de livraison?

Selon le produit, le délai de livraison est de 10 à 60 jours. Si un produit est nécessaire plus rapidement, nous sommes invités à l'organiser en fonction de la capacité. Un court e-mail suffit ici hello@kokox.de

Les produits pour la zone extérieure sont-ils également?

Pour le moment, pas à long terme car les produits ne sont pas résistants aux UV. Cependant, rien ne parle contre une utilisation occasionnelle à l'extérieur.

Puis-je également nettoyer les produits du lave-vaisselle?

Le matériau ne convient pas vraiment à cela, si nécessaire, alors s'il vous plaît pas au-dessus de 45 degrés Celsius.