--Livraison gratuite dans l'UE à partir de 75 euros--
Panier 0
--Livraison gratuite dans l'UE à partir de 75 euros--
Panier 0

Politique de confidentialité

1) Informations sur la collecte de données personnelles et coordonnées du responsable

1.1 

Nous sommes heureux que vous visitiez notre site Web et vous remercions de votre intérêt. Ci-dessous, nous vous informerons de la manière dont vos données personnelles sont traitées lorsque vous utilisez notre site Web. Les données personnelles sont toutes les données avec lesquelles vous pouvez être personnellement identifié.

1.2 

Le responsable du traitement des données sur ce site Internet au sens du Règlement général sur la protection des données (RGPD) est M Büro für Entwicklung und Bau GmbH, Hinter den Gardens 2, 67685 Erzenhausen, Allemagne, Tél. : 0171-74 73 002, E-mail : hello@kokox.de. Le responsable du traitement des données personnelles est la personne physique ou morale qui, seule ou conjointement avec d'autres, décide des finalités et des moyens du traitement des données personnelles.

1.3

Pour des raisons de sécurité et pour protéger la transmission de données personnelles et d'autres contenus confidentiels (par exemple commandes ou demandes auprès du responsable), ce site Web utilise SSL ou. Cryptage TLS. Vous pouvez reconnaître une connexion cryptée à la chaîne « https:// » et au symbole de cadenas dans la barre de votre navigateur.

2) Collecte de données lorsque vous visitez notre site Internet

Si vous utilisez notre site Web uniquement à des fins d'information, c'est-à-dire si vous ne vous inscrivez pas ou ne nous fournissez pas d'informations d'une autre manière, nous collectons uniquement les données que votre navigateur transmet à notre serveur (appelées « fichiers journaux du serveur »). Lorsque vous accédez à notre site Internet, nous collectons les données suivantes, qui nous sont techniquement nécessaires pour vous afficher le site Internet :

  • Notre site Web visité
  • Date et heure au moment de l'accès
  • Quantité de données envoyées en octets
  • Source/référence à partir de laquelle vous êtes arrivé à la page
  • Navigateur utilisé
  • Système d'exploitation utilisé
  • Adresse IP utilisée (si nécessaire : sous forme anonymisée)

Le traitement est effectué conformément à l'article 6, paragraphe 1, lettre f du RGPD, sur la base de notre intérêt légitime à améliorer la stabilité et la fonctionnalité de notre site Internet. Les données ne seront ni transmises ni utilisées d'une autre manière. Nous nous réservons toutefois le droit de vérifier ultérieurement les fichiers journaux du serveur s'il existe des indications concrètes d'une utilisation illégale.

3) Les cookies

Afin de rendre la visite de notre site Web attrayante et de permettre l'utilisation de certaines fonctions, nous utilisons des cookies sur différentes pages. Ce sont de petits fichiers texte stockés sur votre appareil. Certains des cookies que nous utilisons sont supprimés après la fin de la session du navigateur, c'est-à-dire après la fermeture de votre navigateur (appelés cookies de session). D'autres cookies restent sur votre appareil et permettent à nous ou à nos sociétés partenaires (cookies tiers) de reconnaître votre navigateur lors de votre prochaine visite (cookies persistants). Si des cookies sont définis, ils collectent et traitent certaines informations sur les utilisateurs telles que les données de navigateur et de localisation ainsi que les valeurs d'adresse IP sur une base individuelle. Les cookies persistants sont automatiquement supprimés après une période de temps spécifiée, qui peut varier en fonction du cookie.

Dans certains cas, les cookies sont utilisés pour simplifier le processus de commande en stockant des paramètres (par exemple en mémorisant le contenu d'un panier virtuel pour une visite ultérieure du site Web). Si des données personnelles sont également traitées via des cookies individuels que nous mettons en œuvre, le traitement a lieu conformément à l'art.

Nous pouvons travailler avec des partenaires publicitaires qui nous aident à rendre notre site Web plus intéressant pour vous. A cet effet, des cookies d'entreprises partenaires sont également stockés sur votre disque dur lorsque vous visitez notre site Internet (cookies tiers). Si nous travaillons avec les partenaires publicitaires susmentionnés, vous serez informé individuellement et séparément de l'utilisation de ces cookies et de l'étendue des informations collectées dans chaque cas dans les paragraphes ci-dessous.

Veuillez noter que vous pouvez configurer votre navigateur de manière à être informé de la configuration des cookies et à décider individuellement de les accepter ou d'exclure l'acceptation des cookies dans certains cas ou en général. Chaque navigateur diffère dans la manière dont il gère les paramètres des cookies. Ceci est décrit dans le menu d'aide de chaque navigateur, qui explique comment vous pouvez modifier vos paramètres de cookies. Vous pouvez les trouver pour les navigateurs respectifs sous les liens suivants :

Internet Explorer : https://support.microsoft.com/de-de/help/17442/windows-internet-explorer-delete-manage-cookies
Firefox : https://support.mozilla.org/de/kb/cookies-erlauben-und-ablehnen
Chrome : https://support.google.com/chrome/answer/95647?hl=de&hlrm=en
Safari : https://support.apple.com/de-de/guide/safari/sfri11471/mac
Opéra : https://help.opera.com/en/latest/web-preferences/#cookies

Veuillez noter que si vous n'acceptez pas les cookies, la fonctionnalité de notre site Web peut être restreinte.

4) Contactez-nous

Lorsque vous nous contactez (par exemple via un formulaire de contact ou par e-mail), des données personnelles sont collectées. Les données collectées dans le cas d'un formulaire de contact peuvent être consultées à partir du formulaire de contact correspondant. Ces données sont stockées et utilisées exclusivement dans le but de répondre à votre demande ou de vous contacter ainsi que l'administration technique associée. La base juridique du traitement des données est notre intérêt légitime à répondre à votre demande conformément à l'article 6, paragraphe 1, point f) du RGPD. Si votre contact a pour but de conclure un contrat, la base juridique supplémentaire pour le traitement est l'article 6, paragraphe 1, point b) du RGPD. Vos données seront supprimées une fois votre demande définitivement traitée ; c'est le cas s'il ressort des circonstances que la question en question a été définitivement clarifiée et qu'il n'existe pas d'obligation légale de conservation contraire.

5) Traitement des données lors de l'ouverture d'un compte client et pour le traitement du contrat

Conformément à l'article 6, paragraphe 1, lettre b du RGPD, les données personnelles continueront à être collectées et traitées si vous nous les fournissez dans le cadre de l'exécution d'un contrat ou lors de l'ouverture d'un compte client. Les données collectées peuvent être consultées à partir des formulaires de saisie respectifs. Votre compte client peut être supprimé à tout moment et peut se faire en envoyant un message à l'adresse ci-dessus du responsable. Nous stockons et utilisons les données que vous fournissez pour traiter le contrat. Après l'exécution complète du contrat ou la suppression de votre compte client, vos données seront bloquées en tenant compte des délais de conservation fiscaux et commerciaux et supprimées après l'expiration de ces délais, à moins que vous n'ayez expressément consenti à une utilisation ultérieure de vos données ou que nous ayons réservé une utilisation ultérieure légalement autorisée des données, dont nous vous informerons en conséquence ci-dessous.

6) Utilisation de vos données à des fins de publicité directe

Inscrivez-vous à notre newsletter électronique

Si vous vous inscrivez à notre newsletter électronique, nous vous enverrons régulièrement des informations sur nos offres. La seule information obligatoire pour l'envoi de la newsletter est votre adresse email. La fourniture de données supplémentaires est volontaire et est utilisée pour vous contacter personnellement. Nous utilisons la procédure dite de double opt-in pour envoyer la newsletter. Cela signifie que nous ne vous enverrons une newsletter par e-mail que si vous nous avez expressément confirmé que vous consentez à l'envoi de la newsletter. Nous vous enverrons ensuite un email de confirmation dans lequel il vous sera demandé de confirmer que vous souhaitez recevoir les futures newsletters en cliquant sur un lien correspondant.

En activant le lien de confirmation, vous nous donnez votre consentement pour utiliser vos données personnelles conformément à l'art. 6 al. 1 allumé. un RGPD. Lorsque vous vous inscrivez à la newsletter, nous enregistrons votre adresse IP saisie par le fournisseur d'accès Internet (FAI) ainsi que la date et l'heure de l'inscription afin de pouvoir retracer ultérieurement une éventuelle utilisation abusive de votre adresse e-mail. Les données que nous collectons lors de votre inscription à la newsletter seront utilisées exclusivement à des fins publicitaires via la newsletter. Vous pouvez vous désinscrire de la newsletter à tout moment en utilisant le lien fourni dans la newsletter ou en envoyant un message au responsable mentionné au début. Une fois votre désabonnement effectué, votre adresse e-mail sera immédiatement supprimée de notre liste de diffusion de la newsletter, sauf si vous avez expressément consenti à une utilisation ultérieure de vos données ou si nous nous réservons le droit d'utiliser vos données au-delà de cette utilisation, ce qui est autorisé par la loi et dont nous vous informons dans cette déclaration.

7) Traitement des données pour le traitement des commandes

7.1Les données personnelles que nous collectons seront transmises à l'entreprise de transport chargée de la livraison dans le cadre du traitement du contrat, dans la mesure où cela est nécessaire à la livraison de la marchandise. Dans le cadre du traitement du paiement, nous transmettons vos données de paiement à l'établissement de crédit mandaté, dans la mesure où cela est nécessaire au traitement du paiement. Si des prestataires de services de paiement sont utilisés, nous fournirons des informations explicites à ce sujet ci-dessous. La base juridique pour la transmission des données est l'article 6, paragraphe 1, lettre b du RGPD.

7.2Recours à des prestataires de services spéciaux pour le traitement et le traitement des commandes

- Shopify Inc.
La fonctionnalité de notre boutique en ligne est assurée par Shopify Inc., une société basée au Canada. Shopify nous fournit la plateforme de commerce électronique en ligne qui nous permet de vous proposer nos produits. Vos données sont stockées via le stockage et la sauvegarde des données Shopify et l'application générale Shopify.
Shopify stocke vos données sur un serveur sécurisé. Si vous résidez dans l'UE, dans l'Espace économique européen (EEE) ou en Suisse, vos données seront traitées et stockées en Irlande par Shopify International Ltd. Cependant, Shopify souligne que les données peuvent également être transférées vers d'autres régions, notamment aux États-Unis et au Canada, dans le cadre d'un service fluide. Shopify adhère strictement à l'accord entre l'UE et les États-Unis ou à l'accord entre la Suisse et les États-Unis sur la collecte et l'utilisation des données (EU - US Privacy Shield Framework (voir la déclaration de protection des données de Shopify : http://www.shopify.com/legal/privacy).
Si vous choisissez une passerelle de paiement direct pour finaliser votre achat, Shopify stocke les informations de votre carte de crédit. Pendant le processus de commande, vos données personnelles sont cryptées et transmises sur Internet via PCI-DSS (Payment Card Industry Data Security Standard). Les données de traitement de vos achats ne seront conservées que le temps nécessaire à la finalisation de la transaction. Vos données de transaction d'achat seront alors supprimées. Pour plus d'informations, vous pouvez également lire les conditions générales de Shopify http://www.shopify.com/legal/terms et leur politique de confidentialité http://www.shopify.com/legal/privacy.

Collecte de données personnelles via l'utilisation des applications Shopify
Les applications Spotify répertoriées ci-dessous peuvent collecter et traiter des données personnelles. La base juridique pour cela est soit l'article 6, paragraphe 1, lettre a) ou lettre f) du RGPD.

-Amazone

La commande est traitée via le prestataire de services « Amazon » (Amazon EU S.à r.l., 5, Rue Plaetis 2338, Luxembourg) dans le cadre du « Fulfillment by Amazon ». Vos données personnelles seront transmises à Amazon exclusivement dans le but de traiter la commande en ligne. Les données sont transmises conformément à l'article 6, paragraphe 1, lettre b du RGPD et uniquement dans la mesure où cela est nécessaire au traitement des commandes. Les détails sur la protection des données chez Amazon et la déclaration de protection des données d'Amazon peuvent être consultés sur le lien suivant : https://www.amazon.de/gp/help/customer/display.html/ref=footer_privacy?ie=UTF8&nodeId=3312401


-EnvoyerCloud
L'expédition s'effectue via le portail d'expédition « SendCloud » (SendCloud GmbH, Kanalstr. 10, 80538 Munich). Conformément à l'art. 6 al. 1 allumé. b RGPD, nous transmettons vos données à SendCloud exclusivement dans le but de traiter votre commande en ligne. Les données ne seront transmises que si cela est réellement nécessaire au traitement. Les détails sur la protection des données chez SendCloud peuvent être trouvés sur le site Web de SendCloud à l'adresse www.sendcloud.de/datenschutz/ visible.

7.3Recours à des prestataires de services de paiement (services de paiement)

-Amazon Payer
Si vous sélectionnez le mode de paiement « Amazon Pay », le paiement est traité via le prestataire de services de paiement Amazon Payments Europe s.c.a., 5 Rue Plaetis, L-2338 Luxembourg (ci-après : « Amazon Payments »), à qui nous transmettons les informations que vous avez fournies lors du processus de commande ainsi que les informations relatives à votre commande conformément à l'art. 6 al. 1 allumé. b RGPD. Vos données seront transmises exclusivement aux fins du traitement des paiements avec le prestataire de services de paiement Amazon Payments et uniquement dans la mesure où cela est nécessaire à cette fin. Vous trouverez de plus amples informations sur les règles de protection des données d'Amazon Payments à l'adresse Internet suivante : https://pay.amazon.com/de/help/201751600


-Klarna
Si vous sélectionnez un service de paiement Klarna, le paiement est traité via Klarna Bank AB (publ) [https://www.klarna.com/de], Sveavägen 46, 111 34 Stockholm, Suède (ci-après « Klarna »). Afin de permettre le traitement du paiement, vos données personnelles (nom et prénom, rue, numéro de rue, code postal, ville, sexe, adresse e-mail, numéro de téléphone et adresse IP) ainsi que les données relatives à la commande (par exemple montant de la facture, article, type de livraison) seront transmises à Klarna à des fins de contrôle d'identité et de solvabilité, à condition que vous y ayez expressément consenti conformément à l'article 6, paragraphe 1, lettre a du RGPD dans le cadre du processus de commande. Vous pouvez voir ici à quelles agences de crédit vos données peuvent être transmises : https://cdn.klarna.com/1.0/shared/content/legal/terms/0/de_de/credit_rating_agencies
Le rapport de crédit peut contenir des valeurs de probabilité (appelées valeurs de score). Dans la mesure où les valeurs des scores sont incluses dans les résultats du rapport de crédit, elles sont basées sur une procédure mathématique et statistique scientifiquement reconnue. Le calcul des valeurs de score inclut, sans toutefois s'y limiter, les données d'adresse. Klarna utilise les informations reçues sur la probabilité statistique d'un défaut de paiement pour prendre une décision équilibrée concernant l'établissement, la mise en œuvre ou la résiliation de la relation contractuelle.
Vous pouvez révoquer votre consentement à tout moment en envoyant un message au responsable du traitement des données ou à Klarna. Klarna peut toutefois toujours être autorisée à traiter vos données personnelles si cela est nécessaire au traitement des paiements contractuels.
Vos informations personnelles seront utilisées conformément aux réglementations applicables en matière de protection des données et conformément aux informations contenues dans les réglementations de protection des données de Klarna pour les personnes concernées basées en Allemagne. https://cdn.klarna.com/1.0/shared/content/legal/terms/0/de_de/privacy
ou pour les personnes concernées basées en Autriche https://cdn.klarna.com/1.0/shared/content/legal/terms/0/de_at/privacy
traité.


-Paypal
Lors d'un paiement via PayPal, par carte de crédit via PayPal, par prélèvement automatique via PayPal ou - si proposé - par "achat sur facture" ou "paiement échelonné" via PayPal, nous transmettons vos données de paiement à PayPal (Europe) S.a.r.l. dans le cadre du traitement du paiement. et Cie, S.C.A., 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxembourg (ci-après « PayPal »). Le transfert s'effectue conformément à l'art. 6 al. 1 allumé. b RGPD et uniquement dans la mesure où cela est nécessaire au traitement des paiements.
PayPal se réserve le droit d'effectuer une vérification de solvabilité pour les modes de paiement carte de crédit via PayPal, prélèvement automatique via PayPal ou - si proposé - "achat sur compte" ou "paiement échelonné" via PayPal. À cette fin, vos données de paiement peuvent être transmises à des agences de crédit conformément à l'article 6, paragraphe 1, lettre f du RGPD, sur la base de l'intérêt légitime de PayPal à déterminer votre capacité de paiement. PayPal utilise le résultat de la vérification de solvabilité en ce qui concerne la probabilité statistique de non-paiement pour décider s'il convient de proposer le mode de paiement concerné. Le rapport de crédit peut contenir des valeurs de probabilité (appelées valeurs de score). Dans la mesure où les valeurs des scores sont incluses dans les résultats du rapport de crédit, elles sont basées sur une procédure mathématique et statistique scientifiquement reconnue. Le calcul des valeurs de score inclut, sans toutefois s'y limiter, les données d'adresse. Vous trouverez d'autres informations sur la protection des données, y compris des informations sur les agences de crédit utilisées, dans la déclaration de protection des données de PayPal : https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/privacy-full
Vous pouvez à tout moment vous opposer à ce traitement de vos données en envoyant un message à PayPal. Toutefois, PayPal peut toujours être autorisé à traiter vos données personnelles si cela est nécessaire au traitement contractuel des paiements.


-Rayures
Si vous choisissez un mode de paiement proposé via le prestataire de services de paiement « Stripe », le paiement sera traité via Stripe Payments Europe Ltd., C/O A&L Goodbody, Ifsc, North Wall Quay, Dublin 1, Irlande, à qui nous enverrons les informations que vous avez fournies lors du processus de commande, ainsi que les informations relatives à votre commande (nom, adresse, numéro de compte, code de tri bancaire, éventuellement numéro de carte de crédit, montant de la facture, devise et numéro de transaction) conformément à l'art. 6 Alinéa 1 allumé. b RGPD. Vos données ne seront transmises que dans le but de traiter les paiements avec Stripe Payments Europe Ltd. et uniquement dans la mesure où cela est nécessaire à cette fin. De plus amples informations sur la protection des données de « Stripe » peuvent être trouvées à l’adresse Internet suivante : https://stripe.com/de/privacy#translation.

8) Utilisation des médias sociaux : vidéos

Utilisation de vidéos YouTube

Ce site Web utilise la fonction d'intégration de YouTube pour afficher et lire des vidéos du fournisseur « Youtube », qui appartient à Google Ireland Limited, Gordon House, 4 Barrow St, Dublin, D04 E5W5, Irlande (« Google »).

Le mode de protection des données étendu est utilisé ici, qui, selon le fournisseur, ne commence à enregistrer les informations de l'utilisateur que lorsque la ou les vidéos sont lues. Lorsque la lecture de vidéos YouTube intégrées est lancée, le fournisseur « YouTube » utilise des cookies pour collecter des informations sur le comportement des utilisateurs. Selon les informations de « YouTube », ceux-ci servent, entre autres, à enregistrer des statistiques vidéo, à améliorer la convivialité et à prévenir les comportements abusifs. Si vous êtes connecté à Google, vos données seront directement attribuées à votre compte lorsque vous cliquerez sur une vidéo. Si vous ne souhaitez pas qu'il soit associé à votre profil YouTube, vous devez vous déconnecter avant d'activer le bouton. Google enregistre vos données (même pour les utilisateurs non connectés) en tant que profils d'utilisation et les évalue. Une telle évaluation est effectuée notamment conformément à l'art. 6 al. 1 lit.f RGPD sur la base des intérêts légitimes de Google dans l'affichage de publicités personnalisées, d'études de marché et/ou la conception adaptée aux besoins de son site Internet. Vous avez le droit de vous opposer à la création de ces profils d'utilisateurs ; pour l'exercer, vous devez contacter YouTube. Lors de l'utilisation de YouTube, des données personnelles peuvent également être transmises aux serveurs de Google LLC. venir aux USA.
Indépendamment de la lecture ou non des vidéos intégrées, une connexion au réseau Google est établie à chaque consultation de ce site Internet, ce qui peut déclencher d'autres traitements de données sans notre influence.

Dans le cas où des données personnelles sont transmises à Google LLC. basé aux États-Unis, Google LLC. certifié pour l'accord américano-européen sur la protection des données « Privacy Shield », qui garantit le respect du niveau de protection des données applicable dans l'UE. Un certificat actuel peut être consulté ici : https://www.privacyshield.gov/list

De plus amples informations sur la protection des données sur « YouTube » peuvent être trouvées dans la déclaration de protection des données du fournisseur à l'adresse : https://www.google.de/intl/de/policies/privacy

9) Marketing en ligne

9.1Google AdSense

Ce site Web utilise Google AdSense, un service de publicité Web fourni par Google Ireland Limited, Gordon House, 4 Barrow St, Dublin, D04 E5W5, Irlande (« Google »). Google AdSense utilise des cookies, qui sont des fichiers texte stockés sur votre ordinateur et permettant d'analyser votre utilisation du site Internet. En outre, Google AdSense utilise également ce que l'on appelle des « balises Web » (petits graphiques invisibles) pour collecter des informations. Ceux-ci peuvent être utilisés pour enregistrer, collecter et évaluer des actions simples telles que le trafic des visiteurs sur le site Internet. Les informations générées par le cookie et/ou la balise Web (y compris votre adresse IP) concernant votre utilisation de ce site Web sont généralement transmises à un serveur de Google et y sont stockées ; cela peut également être transmis aux serveurs de Google LLC. venir aux USA.

Google utilise les informations ainsi obtenues pour évaluer votre comportement d'utilisation des publicités AdSense. L'adresse IP transmise par votre navigateur dans le cadre de Google AdSense n'est pas combinée avec d'autres données de Google. Les informations collectées par Google peuvent être transmises à des tiers si la loi l'exige et/ou si des tiers traitent ces données pour le compte de Google.

Le traitement des données décrit est effectué conformément à l'article 6, paragraphe 1, lettre f du RGPD, à des fins de publicité ciblée ciblant l'utilisateur par la publicité de tiers dont les publicités sont affichées sur ce site Web sur la base du comportement de l'utilisateur évalué. Dans le même temps, le traitement sert notre intérêt financier à exploiter le potentiel économique de notre site Internet en affichant contre rémunération des contenus publicitaires personnalisés de tiers.

Dans le cas où des données personnelles sont transmises à Google LLC. basé aux États-Unis, Google LLC. certifié pour l'accord américano-européen sur la protection des données « Privacy Shield », qui garantit le respect du niveau de protection des données applicable dans l'UE. Un certificat actuel peut être consulté ici : https://www.privacyshield.gov/list

Vous trouverez de plus amples informations sur les règles de protection des données de Google à l'adresse Internet suivante : https://www.google.de/policies/privacy/

Vous pouvez désactiver définitivement les cookies pour les préférences publicitaires en les empêchant en configurant votre logiciel de navigation en conséquence ou en téléchargeant et en installant le plug-in de navigateur disponible au lien suivant :
https://www.google.com/settings/ads/plugin?hl=de

Veuillez noter que certaines fonctions de ce site Web peuvent ne pas être possibles ou ne peuvent être utilisées que de manière limitée si vous avez désactivé l'utilisation des cookies.

9.2Utilisation du suivi des conversions Google Ads

Ce site Web utilise le programme de publicité en ligne « Google Ads » et, dans le cadre de Google Ads, le suivi des conversions de Google Ireland Limited, Gordon House, 4 Barrow St, Dublin, D04 E5W5, Irlande (« Google »). Nous utilisons Google Ads pour attirer l'attention sur nos offres attractives sur des sites Internet externes à l'aide de supports publicitaires (appelés Google Adwords). Nous pouvons déterminer le degré de réussite des différentes mesures publicitaires par rapport aux données des campagnes publicitaires. Notre intérêt est de vous montrer des publicités qui vous intéressent, de rendre notre site Internet plus intéressant pour vous et de parvenir à un calcul équitable des frais de publicité.

Le cookie de suivi des conversions est défini lorsqu'un utilisateur clique sur une annonce Ads placée par Google. Les cookies sont de petits fichiers texte stockés sur votre système informatique. Ces cookies expirent généralement après 30 jours et ne sont pas utilisés pour l'identification personnelle. Si l'utilisateur visite certaines pages de ce site Web et que le cookie n'a pas encore expiré, Google et nous pouvons reconnaître que l'utilisateur a cliqué sur l'annonce et a été redirigé vers cette page. Chaque client Google Ads reçoit un cookie différent. Les cookies ne peuvent donc pas être suivis via les sites Internet des clients Google Ads. Les informations collectées à l'aide du cookie de conversion sont utilisées pour créer des statistiques de conversion pour les clients Google Ads ayant opté pour le suivi des conversions. Les clients connaissent le nombre total d'utilisateurs qui ont cliqué sur leur annonce et ont été redirigés vers une page dotée d'une balise de suivi des conversions. Cependant, vous ne recevrez aucune information permettant d’identifier personnellement les utilisateurs. Si vous ne souhaitez pas participer au suivi, vous pouvez bloquer cette utilisation en désactivant le cookie de suivi des conversions Google via votre navigateur Internet dans les paramètres utilisateur. Vous ne serez alors pas inclus dans les statistiques de suivi des conversions. Nous utilisons Google Ads sur la base de notre intérêt légitime pour la publicité ciblée conformément à l'article 6, paragraphe 1, point f) du RGPD. Lors de l'utilisation de Google Ads, des données personnelles peuvent également être transmises aux serveurs de Google LLC. venir aux USA.

Dans le cas où des données personnelles sont transmises à Google LLC. basé aux États-Unis, Google LLC. certifié pour l'accord américano-européen sur la protection des données « Privacy Shield », qui garantit le respect du niveau de protection des données applicable dans l'UE. Un certificat actuel peut être consulté ici : https://www.privacyshield.gov/list

Vous trouverez de plus amples informations sur les règles de protection des données de Google à l'adresse Internet suivante : https://www.google.de/policies/privacy/

Vous pouvez désactiver définitivement les cookies pour les préférences publicitaires en les empêchant en configurant votre logiciel de navigation en conséquence ou en téléchargeant et en installant le plug-in de navigateur disponible au lien suivant :
https://www.google.com/settings/ads/plugin?hl=de

Veuillez noter que certaines fonctions de ce site Web peuvent ne pas être possibles ou ne peuvent être utilisées que de manière limitée si vous avez désactivé l'utilisation des cookies.

10) Services d'analyse Web

Google (universel) Analytics

Google Analytics avec des caractéristiques démographiques
Ce site Web utilise Google Analytics, un service d'analyse Web fourni par Google Ireland Limited, Gordon House, 4 Barrow St, Dublin, D04 E5W5, Irlande (« Google »). Google Analytics utilise ce que l'on appelle des « cookies », des fichiers texte qui sont stockés sur votre ordinateur et qui permettent d'analyser votre utilisation du site Internet. Les informations générées par les cookies concernant votre utilisation de ce site Internet (y compris l'adresse IP raccourcie) sont généralement transmises à un serveur de Google et y sont stockées ; cela peut également être transmis aux serveurs de Google LLC. venir aux USA.
Ce site Internet utilise exclusivement Google Analytics avec l'extension "_anonymizeIp()", qui garantit que l'adresse IP est anonymisée en la raccourcissant et exclut toute référence directe à une personne. Grâce à l'extension, votre adresse IP sera raccourcie par Google dans les États membres de l'Union européenne ou dans d'autres États signataires de l'accord sur l'Espace économique européen. Ce n'est que dans des cas exceptionnels que l'adresse IP complète sera transmise à un serveur de Google LLC aux États-Unis et y sera raccourcie. Dans ces cas exceptionnels, ce traitement est effectué conformément à l'article 6, paragraphe 1, lettre f du RGPD, sur la base de notre intérêt légitime à l'analyse statistique du comportement des utilisateurs à des fins d'optimisation et de marketing.
En notre nom, Google utilisera ces informations pour évaluer votre utilisation du site Web, pour compiler des rapports sur l'activité du site Web et pour nous fournir d'autres services liés à l'activité du site Web et à l'utilisation d'Internet. L'adresse IP transmise par votre navigateur dans le cadre de Google Analytics n'est pas combinée avec d'autres données de Google.
Vous pouvez empêcher le stockage de cookies en configurant votre logiciel de navigation en conséquence ; Nous attirons toutefois votre attention sur le fait que dans ce cas, vous ne pourrez peut-être pas utiliser pleinement toutes les fonctions de ce site Internet. Vous pouvez également empêcher Google de collecter les données générées par le cookie et relatives à votre utilisation du site Internet (y compris votre adresse IP) et de traiter ces données par Google en téléchargeant et en installant le plug-in de navigateur disponible sous le lien suivant :
https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de
Comme alternative au plug-in du navigateur ou dans les navigateurs des appareils mobiles, veuillez cliquer sur le lien suivant pour définir un cookie de désactivation, qui empêchera toute collecte future par Google Analytics sur ce site Web (ce cookie de désactivation ne fonctionne que dans ce navigateur et uniquement pour ce domaine. Si vous supprimez vos cookies dans ce navigateur, vous devez cliquer à nouveau sur ce lien) : Désactiver Google Analytics
Dans le cas où des données personnelles sont transmises à Google LLC. basé aux États-Unis, Google LLC. certifié pour l'accord américano-européen sur la protection des données « Privacy Shield », qui garantit le respect du niveau de protection des données applicable dans l'UE. Un certificat actuel peut être consulté ici : https://www.privacyshield.gov/list
Ce site Internet utilise également la fonction « caractéristiques démographiques » de Google Analytics. Cela permet de créer des rapports contenant des informations sur des données démographiques telles que l'âge, le sexe et les intérêts des visiteurs du site. Ces données proviennent de la publicité ciblée par centres d'intérêt de Google, du réseau Display de Google et des données des visiteurs tiers. Vous pouvez désactiver cette fonction à tout moment via les paramètres publicitaires de votre compte Google ou interdire de manière générale la collecte de vos données par Google Analytics, comme indiqué ci-dessous.
Vous pouvez le désactiver à l'aide d'un plug-in de navigateur de Google (https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de). Comme alternative au plug-in du navigateur ou dans les navigateurs des appareils mobiles, veuillez cliquer sur le lien suivant pour définir un cookie de désactivation, qui empêchera toute collecte future par Google Analytics sur ce site Web (ce cookie de désactivation ne fonctionne que dans ce navigateur et uniquement pour ce domaine. Si vous supprimez vos cookies dans ce navigateur, vous devez cliquer à nouveau sur ce lien) : Désactiver Google Analytics
De plus amples informations sur Google (Universal) Analytics peuvent être trouvées ici : https://support.google.com/analytics/answer/2838718?hl=de&ref_topic=6010376
De plus amples informations sur Google (Universal) Analytics peuvent être trouvées ici : https://support.google.com/analytics/answer/2838718?hl=de&ref_topic=6010376

11) Utiliser un système de chat en direct

TidioChat (Tidio Ltd.)
Ce site Web utilise les technologies de Tidio Ltd. 220C Blythe Road, W14 0HH, Londres, Grande-Bretagne (www.tidiochat.com) collecte et stocke des données anonymisées à des fins d'analyse Web et pour faire fonctionner le système de chat en direct afin de répondre aux demandes d'assistance en direct. Des profils d'utilisation peuvent être créés à partir de ces données anonymisées sous un pseudonyme. Des cookies peuvent être utilisés à cet effet. Les cookies sont de petits fichiers texte stockés localement dans le cache du navigateur Internet du visiteur du site Web. Les cookies permettent la reconnaissance du navigateur Internet. Si les informations ainsi collectées ont une référence personnelle, le traitement a lieu conformément à l'article 6, paragraphe 1, lettre f du RGPD, sur la base de notre intérêt légitime à un service client efficace et à l'analyse statistique du comportement des utilisateurs à des fins d'optimisation.
Les données collectées à l'aide des technologies TidioChat ne seront pas utilisées pour identifier personnellement le visiteur de ce site Internet sans le consentement séparé de la personne concernée et ne seront pas combinées avec des données personnelles sur le porteur du pseudonyme. Pour éviter le stockage de cookies TidioChat, vous pouvez configurer votre navigateur Internet de manière à ce qu'à l'avenir plus aucun cookie ne puisse être stocké sur votre ordinateur ou que les cookies déjà stockés soient supprimés. Cependant, la désactivation de tous les cookies peut signifier que certaines fonctions de notre site Web ne peuvent plus être exécutées. Vous pouvez à tout moment vous opposer à la collecte et au stockage de données dans le but de créer un profil d'utilisateur pseudonymisé avec effet futur en nous envoyant votre opposition de manière informelle par e-mail à l'adresse e-mail indiquée dans les mentions légales.

12) Outils et divers

Google Cartes

Sur notre site Web, nous utilisons Google Maps (API) de Google Ireland Limited, Gordon House, 4 Barrow St, Dublin, D04 E5W5, Irlande (« Google »). Google Maps est un service Web permettant d'afficher des cartes (terrestres) interactives pour afficher visuellement des informations géographiques. En utilisant ce service, notre localisation vous sera affichée et tout déplacement sera facilité.

Lorsque vous accédez aux sous-pages dans lesquelles la carte Google Maps est intégrée, des informations sur votre utilisation de notre site Internet (telles que votre adresse IP) sont transmises aux serveurs de Google et y sont stockées ; cela peut également être transmis aux serveurs de Google LLC. venir aux USA. Cela se produit indépendamment du fait que Google fournisse un compte utilisateur via lequel vous êtes connecté ou qu'il n'existe pas de compte utilisateur. Si vous êtes connecté à Google, vos données seront directement attribuées à votre compte. Si vous ne souhaitez pas que votre profil soit associé à Google, vous devez vous déconnecter avant d'activer le bouton. Google enregistre vos données (même pour les utilisateurs non connectés) en tant que profils d'utilisation et les évalue. La collecte, le stockage et l'évaluation sont effectués conformément à l'art. 6 al. 1 lit.f RGPD sur la base des intérêts légitimes de Google dans l'affichage de publicités personnalisées, d'études de marché et/ou la conception adaptée aux besoins des sites Internet de Google. Vous avez le droit de vous opposer à la création de ces profils d'utilisateurs, mais vous devez contacter Google pour exercer ce droit.

Dans le cas où des données personnelles sont transmises à Google LLC. basé aux États-Unis, Google LLC. certifié pour l'accord américano-européen sur la protection des données « Privacy Shield », qui garantit le respect du niveau de protection des données applicable dans l'UE. Un certificat actuel peut être consulté ici : https://www.privacyshield.gov/list

Si vous n'acceptez pas la transmission future de vos données à Google lors de l'utilisation de Google Maps, vous avez également la possibilité de désactiver complètement le service Web Google Maps en désactivant l'application JavaScript dans votre navigateur. Google Maps et donc l'affichage cartographique sur ce site Web ne peuvent alors pas être utilisés.

Vous pouvez lire les conditions d'utilisation de Google sur https://www.google.de/intl/de/policies/terms/regional.html Vous pouvez trouver les conditions d'utilisation supplémentaires de Google Maps sur https://www.google.com/intl/de_US/help/terms_maps.html
Des informations détaillées sur la protection des données dans le cadre de l'utilisation de Google Maps sont disponibles sur le site Internet de Google (« Politique de confidentialité de Google ») : https://www.google.de/intl/de/policies/privacy/

Google ReCaptcha

Pour protéger la transmission des formulaires (par exemple déclaration d'adhésion en ligne, formulaire de contact, inscription à l'espace membre interne), nous utilisons dans certains cas le service reCAPTCHA de Google Inc. (Google Ireland Limited (numéro de registre : 368047) Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlande). Le service comprend l'envoi à Google de votre adresse IP et de toute autre donnée requise par Google pour le service reCAPTCHA. Les différentes réglementations de protection des données de Google s'appliquent à ces données. Des informations plus détaillées peuvent être trouvées dans le centre de protection des données de Google : http://www.google.de/intl/de/privacy13) Droits de la personne concernée

13.1La loi applicable en matière de protection des données vous accorde des droits complets en matière de personnes concernées (droits d'information et droits d'intervention) vis-à-vis du responsable du traitement de vos données personnelles, dont nous vous informerons ci-dessous :

  • Droit à l'information conformément à l'art. 15 RGPD : Vous avez notamment le droit d'être informé sur vos données personnelles traitées par nous, les finalités du traitement, les catégories de données personnelles traitées, les destinataires ou catégories de destinataires auxquels vos données ont été ou seront divulguées, la durée de conservation prévue ou les critères de détermination de la durée de conservation, l'existence d'un droit de rectification, de suppression, de limitation du traitement, d'opposition au traitement, de réclamation auprès d'une autorité de contrôle, l'origine de vos données, si ce n'est pas le cas, collectées par nos soins auprès de vous, l'existence de procédures automatisées. prise de décision, y compris le profilage et, le cas échéant, des informations significatives sur la logique impliquée et la portée et les effets attendus d'un tel traitement vous affectant, ainsi que votre droit d'être informé des garanties existantes conformément à l'art. 46 RGPD lorsque vos données sont transmises vers des pays tiers ;
  • Droit de rectification conformément à l'art. 16 RGPD : Vous avez le droit de corriger immédiatement les données incorrectes vous concernant et/ou de compléter les données incomplètes que nous avons enregistrées ;
  • Droit de suppression conformément à l'art. 17 RGPD : Vous avez le droit de demander la suppression de vos données personnelles si les exigences de l'art. 17, paragraphe 1 du RGPD sont respectés. Toutefois, ce droit ne s'applique pas notamment si le traitement est nécessaire à l'exercice du droit à la liberté d'expression et d'information, au respect d'une obligation légale, pour des raisons d'intérêt public ou pour faire valoir, exercer ou défendre des droits en justice ;
  • Droit à la limitation du traitement conformément à l'art. 18 RGPD : Vous avez le droit de demander la limitation du traitement de vos données personnelles tant que l'exactitude des données que vous contestez est vérifiée, si vous refusez la suppression de vos données en raison d'un traitement de données inadmissible et demandez plutôt la limitation du traitement de vos données, si vous avez besoin de vos données pour faire valoir, exercer ou défendre des droits en justice après que nous n'avons plus besoin de ces données une fois la finalité atteinte ou si vous avez déposé une objection pour des raisons liées à votre situation particulière, tant qu'il n'est pas clair si nos raisons légitimes les surpasser ;
  • Droit à l'information conformément à l'art. 19 RGPD : Si vous avez fait valoir un droit de rectification, de suppression ou de limitation du traitement auprès du responsable du traitement, celui-ci est tenu d'informer tous les destinataires auxquels les données personnelles vous concernant ont été divulguées de cette rectification ou suppression des données ou de cette limitation du traitement, à moins que cela ne s'avère impossible ou n'implique un effort disproportionné. Vous avez le droit d'être informé sur ces destinataires.
  • Droit à la portabilité des données conformément à l'art. 20 RGPD : Vous avez le droit de recevoir les données personnelles que vous nous avez fournies dans un format structuré, commun et lisible par machine ou de demander qu'elles soient transmises à une autre personne responsable, dans la mesure où cela est techniquement possible ;
  • Droit de révoquer le consentement donné conformément à l'art. 7 Par. 3 RGPD : Vous avez le droit de révoquer à tout moment votre consentement au traitement des données avec effet pour l'avenir. En cas de révocation, nous supprimerons immédiatement les données concernées, à moins qu'un traitement ultérieur ne puisse être fondé sur une base légale pour un traitement sans consentement. La révocation du consentement n'affecte pas la licéité du traitement effectué sur la base du consentement avant sa révocation ;
  • Droit de porter plainte conformément à l'art. 77 RGPD : Si vous estimez que le traitement des données personnelles vous concernant viole le RGPD, vous avez le droit - sans préjudice de tout autre recours administratif ou judiciaire - de déposer une plainte auprès d'une autorité de contrôle, notamment dans l'État membre de votre lieu de résidence, de votre lieu de travail ou du lieu de la violation alléguée.

13.2 

DROIT D'OPPOSITION

SI NOUS TRAITONS VOS DONNÉES PERSONNELLES DANS LE CADRE D'UNE ÉQUILIBRE D'INTÉRÊTS BASÉE SUR NOTRE INTÉRÊT LÉGITIME SUPÉRIEUR, VOUS AVEZ LE DROIT À TOUT MOMENT DE VOUS OPPOSER À CE TRAITEMENT AVEC EFFET POUR L'AVENIR POUR DES RAISONS DÉCOULANT DE VOTRE SITUATION PARTICULIÈRE À INSÉRER.
IF YOU USE YOUR RIGHT TO OBJECT, WE WILL STOP PROCESSING THE AFFECTED DATA. TOUTEFOIS, LA POURSUITE DU TRAITEMENT EST RÉSERVÉE SI NOUS POUVONS PROUVER DES RAISONS COMPLEXES DE TRAITEMENT , dignes de protection, qui l'emportent sur VOS INTÉRÊTS, DROITS FONDAMENTAUX ET LIBERTÉS FONDAMENTALES, OU SI LE TRAITEMENT SERVIT À L'AFFIRMATION, L'EXERCICE OU LA DÉFENSE DE RÉCLAMATIONS LÉGALES.

SI VOS DONNÉES PERSONNELLES SONT TRAITÉES PAR NOUS À DES FINS DE PUBLICITÉ DIRECTE, VOUS AVEZ LE DROIT DE VOUS OBJET À TOUT MOMENT AU TRAITEMENT DES DONNÉES PERSONNELLES VOUS CONCERNANT AUX FINS D'UNE TELLE PUBLICITÉ. YOU MAY EXERCISE YOUR OPT-OUT AS DESCRIBED ABOVE.

IF YOU USE YOUR RIGHT TO OBJECT, WE WILL STOP PROCESSING THE AFFECTED DATA FOR DIRECT ADVERTISING PURPOSES.

14) Durée de conservation des données personnelles

La durée de conservation des données personnelles est déterminée en fonction de la durée de conservation légale respective (par exemple les durées de conservation commerciales et fiscales). Après l'expiration du délai, les données concernées seront systématiquement supprimées, à moins qu'elles ne soient plus nécessaires à l'exécution ou à l'initiation du contrat et/ou que nous n'ayons aucun intérêt légitime à continuer à les conserver.